Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026

Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Navia Rent Sp. z o.o., ul. Władysława Zarembowicza 33 lok. 48, 54-530 Wrocław. In Datenschutzfragen schreiben Sie an [email protected]. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt; alle Datenschutzanliegen klären Sie über diese Adresse.

Welche Daten wir erheben und wozu

• Buchung: Name, E-Mail, Telefon, Aufenthaltszeitraum, Anzahl der Gäste, Ihre Nachricht an uns, gewählte Extras und, wenn Sie eine Rechnung wünschen, Firmen- oder Personendaten (Name, Steuernummer, Adresse). Wir brauchen sie, um den Mietvertrag zu schließen und zu erfüllen, die Bestätigung und den Türcode zu senden und die Stornierung auf der Seite „Meine Buchung“ abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), um Rechnungen auszustellen und die Buchhaltung zu führen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie um Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Kontakt-, Firmen- und Investorenformulare: Name, E-Mail, Telefon, Firmenname und Ihre Nachricht. Wir nutzen sie, um zu antworten und ein Angebot zu erstellen: auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Rabattcode: die E-Mail-Adresse, an die wir den einmaligen Code senden, und die Sprache der Website. Wir senden den Code auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Telefon, E-Mail und WhatsApp: die Angaben, die Sie uns beim Schreiben oder Anrufen machen. Wir nutzen sie, um zu antworten und Ihnen zu helfen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse: Kommunikation mit Gästen und Kunden).

Müssen Sie uns Daten geben

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig, ohne sie können wir aber keine Buchung annehmen, keine Anfrage beantworten und keinen Rabattcode senden. Rechnungsdaten geben Sie nur an, wenn Sie eine Rechnung wünschen.

An wen wir Daten weitergeben

Wir geben Daten nur an die Unternehmen weiter, ohne die wir eine Buchung oder Anfrage nicht abwickeln können. Sie verarbeiten sie nach unseren Weisungen und auf Grundlage eines Vertrags mit uns:

• IAI S.A. (Idobooking) — Buchungssystem
• Sharelock — elektronische Schlösser, Türcodes und Reinigung
• Brevo (Sendinblue SAS) — E-Mail-Versand
• Cloudflare, Inc. — Hosting der Website, E-Mail und Backups
• Google (Gmail) — Postfach
• Ein Serveranbieter in Polen — Server für Website und Datenbank
• Fakturownia sp. z o.o. — Rechnungen
• Buchhaltungsbüro — Buchhaltung
• Meta Platforms (WhatsApp) — wenn Sie uns über WhatsApp schreiben

Online-Zahlungen wickelt die Autopay S.A. mit Sitz in Sopot als eigenständiger Verantwortlicher ab. Karten- oder Kontodaten geben Sie direkt dort ein — wir sehen sie nicht, wir erfahren nur, ob die Zahlung erfolgreich war. Daten können auch an Behörden gehen, wenn das Gesetz es verlangt.

Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Cloudflare und Google haben ihren Sitz in den USA und können Daten auch dort verarbeiten. Beide sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau festgestellt hat; zusätzlich verwenden sie von der Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln. Eine Kopie dieser Garantien erhalten Sie auf Anfrage.

Wie lange wir Daten speichern

• Buchungen: für die Dauer des Aufenthalts und der Abrechnung, danach 5 Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Steuer für das jeweilige Jahr fällig wurde — so verlangt es das Steuerrecht. Bei einem Streit bis zu dessen Ende.
• Anfragen über die Formulare der Website: 12 Monate ab Eingang, danach werden sie automatisch gelöscht.
• Rabattcodes: 12 Monate nach Ablauf des Codes, danach löschen wir die E-Mail-Adresse.
• E-Mail- und WhatsApp-Korrespondenz: so lange, wie die betreffende Angelegenheit dauert; betrifft sie eine Buchung, so lange wie die Buchung.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können jederzeit der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen — der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung. Schreiben Sie dazu an die oben genannte Adresse. Wenn Sie meinen, dass wir Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich beim Präsidenten des polnischen Amts für Datenschutz (UODO) beschweren.

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über Sie und erstellen kein Profil von Ihnen.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser speichert. navia.rent verwendet keine Werbe- oder Tracking-Cookies, daher bitten wir nicht um Einwilligung. Die Seite nutzt nur, was für ihren Betrieb nötig ist:

• Cloudflare, das die Seite ausliefert und schützt, kann das technische Cookie __cf_bm setzen, das Menschen von Bots unterscheidet. Es läuft nach 30 Minuten ab.
• Besuchsstatistiken erfasst Cloudflare Web Analytics, ohne Cookies und ohne Personen wiederzuerkennen: gezählt werden Seitenaufrufe, Herkunft, Land, Gerätetyp und Ladezeit der Seiten.
• Das Buchungsformular speichert die laufende Buchung im Browserspeicher (sessionStorage), damit sie nach der Rückkehr von der Zahlung nicht verloren geht. Sie wird beim Schließen des Tabs gelöscht.
• Die Standortkarte lädt Kartenausschnitte von OpenFreeMap, das dabei die IP-Adresse Ihres Browsers sieht. Sie setzt keine Cookies.
• Das Panel für Eigentümer und Personal (panel.navia.rent) verwendet Sitzungs- und Formularschutz-Cookies, ohne die keine Anmeldung möglich ist.